Kompleksowe podejście do zagadnienia jakości w małych i średnich przedsiębiorstwach produkcyjnych

pol Artykuł w języku polskim DOI:

wyślij Michał Smater , Sławomir Puchalski Przemysłowy Instytut Automatyki i Pomiarów PIAP

Pobierz Artykuł

Streszczenie

Obecna sytuacja na europejskim rynku rosnącej, światowej konkurencji i kryzysu ekonomicznego na świecie oraz presja uzyskania minimalnych kosztów, zmusza małe i średnie przedsiębiorstwa MŚP do działań zapewniających zwiększenie ich konkurencyjności. Jednym ze sposobów sprostania takiej sytuacji jest poprawa jakości procesu produkcji. Pozwala to na wytwarzanie produktów najwyższej jakości przy jednoczesnym utrzymaniu kosztów produkcji na rozsądnym i konkurencyjnym poziomie. Zaawansowane technologie AmI (Ambient Intelligence) umożliwią poprawę jakości procesu produkcji w MŚP, pozwolą tym przedsiębiorstwom nie tylko utrzymanie się na wymagającym rynku, ale także przyczynią się do ich rozwoju i budowania trwałych relacji z klientami. Wspomniana technologia pozwala też ugruntować wizerunek firmy jako poddostawcę gwarantującego najwyższą jakość.

Słowa kluczowe

automatyka, inteligencja tła, ISO 9001:2008, jakość, kontrola jakości, małe i średnie przedsiębiorstwa, robotyka, zarządzanie jakością

Holistic approach for Quality in manufacturing SME

Abstract

Today’s situation on the European market, rising global competition along with the world economic crisis and the cost pressure resulting out of it, forces SMEs to put more efforts to increase their competitiveness. One of the possibilities is the improvement of the production process quality, which allows to manufacture products of the highest quality while keeping production costs on the competitive and reasonable level. Particularly advanced Ambiance Intelligence (AmI) technology offers excellent opportunities to improve process quality in SMEs. This would allow those companies not only to survive on the demanding market, but also to develop and build solid relations with customers and other companies which need subsuppliers of the highest quality.

Keywords

Ambient Intelligence, automatization, e-learning, ISO 9001:2008, quality, robotization, SME, vocational training

Bibliografia

  1. SME Performance Review, Annual Report on EU Small and Medium sized Enterprises 2010/2011, [http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sme/facts-figures-analysis/performance-review/index_en.htm].
  2. [www.q4sme.eu] - strona projektu Q4SME Quality for Small and Medium Enterprises, numer projektu - 2009-1-PL1-LEO05-05035.
  3. [www.isar.com.pl] - strona informacyjna projektu ISAR.
  4. [www.ami4sme.org] - strona informacyjna projektu Ami4SME.
  5. [www.moodle.org] - strona oprogramowania wspomagającego tworzenie kursów e-learningowych, znanym jako System Zarządzania Nauczaniem (LMS) lub Wirtualne Środowisko Nauczania (VLE).
  6. [www.iso.org] - International Organization for Standarization, strona informacyjna Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej.
  7. Klimasara W.J., Pilat Z.: Podstawy automatyki i robotyki. Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne, 2006.
  8. Zelkha, Eli; Epstein, Brian; Birrell, Simon; Dodsworth, From Devices to “Ambient Intelligence”, Digital Living Room Conference, Clark 1998
  9. Juran J.M., Godfrey B.: Juran’s Quality Handbook, McGraw-Hill, 2000.